鋁方通銷售人員在銷售的過程中，肯定會(huì)遇到各種各樣的客戶，這些客戶有的說話比較隨和，有的說話比較生硬，有些人比較有耐性，有些人就比較急躁。面對這些客戶我相信很多有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員都知道如何面對。一個(gè)起碼的要求就是我們不要著急，要有耐性，而且良好的態(tài)度很重要。因?yàn)槲覀冏鳛殇X方通銷售人員，我們的目的是什么？是要把鋁方通賣出去，是要讓客戶購買咱們的產(chǎn)品。如果客戶急了，我們也急了，那么這種情況是無法達(dá)成合作的。再說，客戶都是想買東西的，不買東西，也沒必要浪費(fèi)時(shí)間，浪費(fèi)電話費(fèi)。我相信沒有人閑著沒事干。無論面對什么樣的客戶，我們有一顆平常心，具備良好的服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。一般有素質(zhì)的人都不會(huì)和有著良好態(tài)度的銷售人員計(jì)較事情，更不會(huì)故意刁難顧客。 |
